Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Syed Hossain, LehrerBrücke (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kunden über die Erbringung von Online-Einzelnachhilfe, Live-Kursen sowie Chatnachhilfe über die Website lehrerbruecke.de.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(4) Bei Leistungen für Kinder und Jugendliche werden Verträge mit den Erziehungsberechtigten geschlossen; diese sind dann Kunden im Sinne dieser AGB. Kunden unter 18 Jahren benötigen die Einwilligung ihrer Erziehungsberechtigten.
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die den Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Leistungen des Anbieters
(1) Der Anbieter erbringt Online-Einzelnachhilfe per Videokonferenz (1-zu-1), Live-Kurse für Kinder und Jugendliche in kleinen Gruppen, Lerncoaching als 1-zu-1-Einzelcoaching per Videokonferenz sowie Chatnachhilfe per WhatsApp.
(2) Der Unterricht und die Kurse finden ausschließlich online statt. Voraussetzung ist ein internetfähiges Gerät mit Kamera und Mikrofon.
(3) Der Anbieter arbeitet mit freiberuflichen Lehrkräften zusammen. Der Unterricht wird von diesen im Auftrag des Anbieters erbracht. Vertragspartner des Kunden ist jedoch ausschließlich der Anbieter.
(4) Der Anbieter schuldet die ordnungsgemäße Durchführung des Unterrichts bzw. des Kurses, nicht jedoch einen bestimmten schulischen Erfolg.
§ 3 Zustandekommen des Vertrags
(1) Die Darstellung der Pakete und Kurse auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Der Vertrag kommt durch die Bestellung eines Pakets oder Kurses und den erfolgreichen Abschluss des Bezahlvorgangs (Stripe) zustande.
(3) Nach Zahlungseingang stellt der Anbieter dem Kunden eine Lehrkraft zur Verfügung (in der Regel innerhalb von 24 Stunden) bzw. bestätigt die Kursteilnahme. Eine Zahlungsbestätigung erhält der Kunde per E-Mail von Stripe.
§ 4 Preise, Zahlung und Kleinunternehmerregelung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
(2) Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
(3) Die Zahlung erfolgt sofort bei Bestellung über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptiert werden Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay und Google Pay. Eine Zahlung per Überweisung ist auf Anfrage möglich.
(4) Der Auto-Nachkauf ist optional und gilt nur, wenn der Kunde ihn bei der Bestellung ausdrücklich wählt. In diesem Fall wird das gewählte Paket jeden Monat automatisch neu gebucht und der jeweilige Paketpreis über Stripe abgebucht (Abonnement auf unbestimmte Zeit, keine Mindestlaufzeit). Der Kunde kann den Auto-Nachkauf jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ kündigen. Nach der dritten Abbuchung erhält der Kunde einmalig eine zusätzliche Gratis-Einheit (45 Minuten).
§ 5 Gültigkeit der Pakete
(1) Nachhilfe-Pakete sind 6 Monate ab Kaufdatum gültig.
(2) Nach Ablauf dieser Frist verfallen nicht genutzte Einheiten. Eine Erstattung erfolgt nicht, es sei denn, der Anbieter hat die Nichtnutzung zu vertreten.
(4) Das Kennenlern-Paket (30 Minuten) kostet 15 € und wird auf spätere Pakete nicht angerechnet.
(3) Der Kunde kann jederzeit weitere Pakete nachkaufen. Es besteht keine automatische Verlängerung und keine Vertragsbindung – außer bei aktiviertem Auto-Nachkauf.
§ 6 Terminvereinbarung und Unterricht
(1) Der Kunde vereinbart die Unterrichtstermine direkt mit der zugewiesenen Lehrkraft über WhatsApp oder E-Mail.
(2) Terminabsagen sind spätestens 24 Stunden vor dem Termin mitzuteilen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann die Einheit als verbraucht angerechnet werden.
(3) Der Anbieter behält sich vor, eine Lehrkraft aus wichtigem Grund auszutauschen.
§ 7 Live-Kurse und Lerncoaching für Kinder und Jugendliche
(1) Die Live-Kurse finden in kleinen Gruppen mit maximal 5 bis 6 Teilnehmern statt.
(2) Die Kurse sind in verschiedene Altersstufen und Themen gegliedert (KI & Coding sowie Rechtschreibung & Grammatik).
(3) Die Kurse finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 2 Teilnehmern statt. Wird diese nicht erreicht, erhält der Kunde sein Geld zurück oder der Kurs wird auf einen neuen Termin verschoben.
(4) Die Kurslaufzeit beträgt je nach Kurs zwischen 4 Wochen und 2 Monaten. Die genaue Dauer ist in der jeweiligen Kursbeschreibung angegeben. Der Kurs endet automatisch mit Ablauf der Kurslaufzeit; eine Kündigung ist dafür nicht erforderlich. Eine Fortsetzung erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden. Bei mehrmonatiger Laufzeit wird monatlich abgebucht; der Kunde kann zum Ende des laufenden Monats kündigen.
(5) Lerncoaching findet ausschließlich als 1-zu-1-Einzelcoaching (60 Minuten pro Sitzung, per Videokonferenz) statt und wird pro Sitzung gebucht. Es ist keine Gruppenveranstaltung; die Regelungen zu Gruppengröße, Mindestteilnehmerzahl und Kurslaufzeit gelten dafür nicht.
(6) Lerncoaching ist keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Bei tieferliegenden Problemen verweist der Anbieter an entsprechende Fachstellen.
§ 8 Chatnachhilfe
(1) Die Chatnachhilfe erfolgt per WhatsApp in dem Zeitraum Montag–Freitag von 15:00 bis 19:00 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage).
(2) Außerhalb dieser Zeiten gestellte Fragen werden in der Regel am nächsten Werktag beantwortet.
(3) Chat-Pakete sind ebenfalls 6 Monate gültig.
§ 9 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich, die für den Unterricht oder Kurs erforderliche technische Ausstattung bereitzustellen.
(2) Der Kunde verpflichtet sich, die Lehrkraft ausschließlich über den Anbieter zu beauftragen. Eine direkte Beauftragung der Lehrkraft unter Umgehung des Anbieters ist nicht gestattet.
(3) Bei Zuwiderhandlung behält sich der Anbieter vor, den Zugang zu sperren und gegebenenfalls Schadensersatz geltend zu machen.
§ 10 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu.
(2) Die vollständigen Details entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
(3) Bei digitalen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.
§ 11 Berechnung im Widerrufsfall
(1) Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden bereits erbrachte Leistungen auf Basis des vertraglich vereinbarten Gesamtpreises zeitanteilig abgerechnet.
(2) Eine nachträgliche Erhöhung des Preises für bereits erbrachte Leistungen (z. B. durch Umrechnung auf den Preis kleinerer Pakete oder Einzelstunden) findet nicht statt.
(3) Beispiel: Bei einem 20er-Paket für 589 € (= 29,45 € pro Einheit) und 4 bereits genutzten Einheiten beträgt der Wertersatz 4 × 29,45 € = 117,80 €. Der Rückerstattungsbetrag beträgt 471,20 €.
§ 12 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Der Anbieter haftet für die sorgfältige Auswahl und Überwachung der eingesetzten Lehrkräfte.
(4) Der Anbieter haftet nicht für den Lernerfolg.
§ 13 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Vorschriften der DSGVO.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
(3) Gerichtsstand ist Hannover, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(4) Verbraucher können die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(5) Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.